Termos de utilização

Estes termos regulam a utilização do Taplo — menu digital, pedidos à mesa, ecrãs de preparação, caixa, stock, fidelização, avaliações e relatórios — pelos estabelecimentos subscritores e pelos seus clientes.

Os clientes abrem o menu sem criar conta, lendo o código QR ou a etiqueta NFC da mesa.

Os estabelecimentos entram com utilizadores pessoais. Cada utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais.

O serviço é oferecido por subscrição mensal ou anual, conforme o plano escolhido, com 14 dias de teste grátis.

Sem fidelização: pode ser cancelado no fim de cada período. Em caso de falta de pagamento, o acesso pode ser suspenso após aviso.

O estabelecimento é o único responsável pelo seu menu, preços, qualidade do que serve, pagamentos recebidos e obrigações fiscais, sanitárias e de informação sobre alergénios, incluindo eventuais exigências de software de faturação certificado.

Informa os seus clientes sobre a utilização do serviço e o tratamento dos seus dados.

O Taplo faz tudo para oferecer um serviço disponível e seguro, com modo offline para os ecrãs do pessoal. Podem ocorrer interrupções pontuais para manutenção.

Para clientes profissionais aplica-se a lei do país da sede do Taplo, salvo disposições imperativas do país do cliente. Em caso de litígio, procura-se primeiro uma solução amigável.