Política de privacidade

À compléter (raison sociale) («Taplo») oferece a cafés e restaurantes uma solução de pedidos à mesa e de gestão. Esta política explica que dados tratamos e porquê, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Clientes dos estabelecimentos: os pedidos feitos à mesa (produtos, valores, hora). Não é pedida nenhuma conta. Se quiser: o seu número de telefone (cartão de fidelização) e a sua avaliação.

Pessoal e gerentes dos estabelecimentos: nome, utilizador, função e ações realizadas na aplicação (pagamentos, anulações, movimentos de stock e de caixa).

Interessados: nome, telefone, estabelecimento e mensagem enviados pelo formulário de contacto.

Prestar o serviço (execução do contrato): enviar, acompanhar e cobrar o pedido.

Fidelização e avaliações, só se o cliente as usar (consentimento).

Segurança e controlo interno dos estabelecimentos (interesse legítimo).

Contactá-lo após um pedido de contacto (consentimento).

O estabelecimento onde pede acede aos dados dos seus próprios pedidos e clientes. O Taplo age por conta dele como subcontratante.

Os nossos fornecedores técnicos (alojamento, mensagens WhatsApp, IA para ler menus), apenas na medida necessária. Nunca vendemos os seus dados.

Pedidos: o tempo exigido pelas obrigações contabilísticas do estabelecimento.

Número de fidelização: enquanto o cartão for usado e, no máximo, 24 meses após a última utilização.

Pedidos de contacto: 12 meses.

Usamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários: sessão do pessoal, idioma escolhido, pedido em curso e funcionamento offline. Nenhum cookie publicitário ou de medição de audiências.

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade. Escreva-nos para contact@gotaplo.com. Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).