Politique de confidentialité

À compléter (raison sociale) (« Taplo ») fournit aux cafés et restaurants une solution de commande à table et de gestion. Cette politique explique quelles données nous traitons et pourquoi, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Clients des établissements : les commandes passées depuis la table (produits, montants, heure). Aucun compte n'est demandé. Si vous le choisissez : votre numéro de téléphone (carte fidélité) et votre avis.

Personnel et gérants des établissements : nom, identifiant de connexion, rôle, actions réalisées dans l'application (encaissements, annulations, mouvements de stock et de caisse).

Prospects : nom, téléphone, établissement et message envoyés via le formulaire de démonstration.

Faire fonctionner le service : transmettre la commande, la suivre, l'encaisser.

Programme de fidélité et avis, uniquement si le client les utilise.

Sécurité et contrôle interne des établissements (traçabilité des encaissements et annulations).

Vous recontacter après une demande de démonstration.

L'établissement où vous commandez accède aux données de ses propres commandes et clients. Taplo agit pour son compte en tant que sous-traitant.

Nos prestataires techniques (hébergement, envoi de messages WhatsApp, IA pour la lecture des menus) uniquement dans la mesure nécessaire. Nous ne vendons jamais vos données.

Données de commande : la durée nécessaire aux obligations comptables de l'établissement.

Numéro de fidélité : tant que la carte est utilisée, puis 24 mois d'inactivité au maximum.

Demandes de démonstration : 12 mois.

Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessaires : session de connexion du personnel, langue choisie, panier en cours et fonctionnement hors ligne. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Écrivez-nous à contact@gotaplo.com. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).

Si vous êtes dans l'Union européenne, le RGPD (règlement (UE) 2016/679) s'applique aussi : vous disposez en plus des droits d'effacement, de limitation et de portabilité, et pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).