Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Verantwortlicher
À compléter (raison sociale) („Taplo“) bietet Cafés und Restaurants eine Lösung für Bestellungen am Tisch und die Betriebsführung. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten und warum, gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
Welche Daten
Gäste der Betriebe: die am Tisch aufgegebenen Bestellungen (Produkte, Beträge, Uhrzeit). Kein Konto nötig. Wenn Sie es wünschen: Ihre Telefonnummer (Treuekarte) und Ihre Bewertung.
Personal und Leitung der Betriebe: Name, Benutzername, Rolle und Aktionen in der Anwendung (Zahlungen, Stornierungen, Lager- und Kassenbewegungen).
Interessenten: Name, Telefon, Betrieb und Nachricht aus dem Kontaktformular.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Erbringung des Dienstes (Vertragserfüllung): Bestellung übermitteln, verfolgen und abrechnen.
Treueprogramm und Bewertungen, nur wenn der Gast sie nutzt (Einwilligung).
Sicherheit und interne Kontrolle der Betriebe (berechtigtes Interesse).
Kontaktaufnahme nach einer Anfrage (Einwilligung).
Empfänger
Der Betrieb, in dem Sie bestellen, sieht die Daten seiner eigenen Bestellungen und Gäste. Taplo handelt in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter.
Unsere technischen Dienstleister (Hosting, WhatsApp-Nachrichten, KI zum Lesen von Speisekarten), nur soweit nötig. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Speicherdauer
Bestellungen: solange es die Buchhaltungspflichten des Betriebs verlangen.
Treuenummer: solange die Karte genutzt wird, höchstens 24 Monate nach der letzten Nutzung.
Anfragen: 12 Monate.
Cookies
Wir verwenden nur unbedingt notwendige Cookies und lokalen Speicher: Anmeldung des Personals, gewählte Sprache, laufende Bestellung und Offline-Betrieb. Keine Werbe- oder Analyse-Cookies.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie uns an contact@gotaplo.com. Sie können sich auch bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.